La experiencia que he tenido con la empresa Ventanas-PVC-Mallorca y Mobilia ha sido absolutamente desastrosa. Cuando contraté sus servicios para instalar ventanas de PVC en mi casa de Mallorca, no esperaba que experimentaría una situación tan deplorable. Ni la calidad del producto, ni el valor, ni el soporte han sido aceptables. Seguidamente, explico las diversas deficiencias y deficiencias que he enfrentado en este servicio, y cómo creo que estas compañías funcionan casi como una mafia con un monopolio en el mercado local.

El primer desfase claro fue el precio. Aunque al comienzo se mostraba una propuesta competitiva, de inmediato me dí cuenta de que el precio final estaba inflado sin razón. Adicionalmente, toda petición de explicación o ajuste fue respondida con excusas y explicaciones poco convincentes. La opacidad en la propuesta inicial y la facturación final demuestra ser, uno de los principales puntos negativos de mi experiencia.

La calidad del producto de PVC que me instalaron fue verdaderamente baja. Los acabados eran deficientes, las medidas no cumplían con las dimensiones pactadas, y el material se veía de inferior calidad al especificado. Las ventanas mostraban deficiencias de aislamiento y no llegaban a los requisitos básicos de longevidad y estética que se esperaban de una compra de esta naturaleza. El documento especificaba ventanas resistentes y energéticamente eficientes, pero lo que recibí estuvo muy distante de eso.

El servicio dado por esta empresa y Mobilia fue lamentable desde el principio. La instalación se demoró en muchas oportunidades sin justificación clara, y las promesas hechas en el contrato fueron pasadas por alto repetidamente. Cuando finalmente se realizó el trabajo, el personal no fue profesional ni cuidadoso. Además, toda intento de contacto para arreglar los inconvenientes fue fallido; me vi con un servicio al cliente descuidado y poco colaborador.

Uno de los puntos más desesperantes fue el incumplimiento casi total del contrato firmado. timo Ni los tiempos, ni las medidas, ni la calidad de lo entregado cumplieron con lo estipulado. Me forzado a dedicar más tiempo y recursos para hacer que cumplieran lo acordado, pero mis acciones no tuvieron éxito. El estado de desamparo ante esta situación fue exacerbado por la actitud indiferente y poco colaborativa de la compañía.

Para empeorar las cosas, me di cuenta que estas compañías controlan un {control abrum